Junior panaszkezelési ügyintéző
Te vagy az, aki minden helyzetből kihozza a legjobbat? Junior panaszkezelési ügyintézőként a kommunikáció mestere lehetsz.
Ha szeretsz emberekkel dolgozni, ha határozott vagy, jó kommunikátor és a "probléma" nálad csak egy megoldásra váró kihívás, akkor várunk partnerünk csapatába!
Feladatok, amikben brillírozhatsz:
Precíz adatrögzítés – te leszel az információk rendőre!
Ügyfélmegkeresések és reklamációk profi menedzselése – minden helyzetből megoldást varázsolsz.
Panaszkiváltó okok feltárása – te leszel a nyomozó, aki rájön, mi történt.
Vizsgálatok koordinálása és kapcsolattartás a belső szervezetekkel – csapatjátékosként dolgozunk!
Hibajavító intézkedések kezdeményezése – ha látod, hogy valami nem oké, jössz a megoldással.
Munkavégzés helye:
Miskolc
Amit Te hozol:
Legalább érettségi vagy középfokú végzettség.
Kiváló írásbeli kommunikációs készség – az ügyfélnek mindig világos legyen, hogy ő az első
Rendelkezel ügyfélszolgálati tapasztalattal
Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek – ha a Word és az Excel nem mumus.
Precizitás, nagy teherbírás, stressztűrés és önállóság – minden helyzet megoldható!
Nyitottság a tanulásra és az új dolgokra – fejlődni jó!
Extra pont jár érte, ha:
tudsz angolul
A jelentkezéshez szükséges:
3 hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány.
Amire munkádért cserébe kapsz:
Stabil 8 órás munkarendet – kiszámítható napok, hogy legyen időd magadra is.
Mentori támogatást és képzéseket – segítenek, hogy szakmailag még jobb légy!
Egy sikerorientált csapatot, akik mindig ott állnak mögötted.
Kreativitásra nyitott környezetet – az új ötletek aranyat érnek.
A Viapan Dologidő Kft. minősített kölcsönbeadói nyilvántartásba vételének határozat száma: BP/0701/029062-6/2023-26. Magán-munkaközvetítői és -kölcsönzői nyilvántartásra vonatkozó határozat száma: 4558-2002.
Ha szimpatikus az ajánlatunk, ne habozz, jelentkezz most! Töltsd fel fényképes önéletrajzodat a Jelentkezés az állásra gombra kattintva.
